Smile

Online-Versicherungsplattform

Als erste Schweizer Versicherung schafft Smile die Kündigungsfrist ohne Zusatzkosten ab und setzt neu auf eine einfache App mit Monatsabo.

mp technology realisiert für Smile eine neue digitale Versicherungs-Plattform mit Abo- und Zahlungsfunktionalität zusammen mit einer Smile Kunden App für Schadens- und Vertragsverwaltung. Die grösste Direktversicherung der Schweiz setzt damit die stärkere Differenzierung gegenüber klassischen Versicherungen konsequent weiter um.
 

Fokus auf Flexibilität und Digitalisierung

Teure Prämien und lange Vertragslaufzeiten sind im Schweizer Versicherungsmarkt weit verbreitet. Das Schweizer InsurTech-Unternehmen Smile hat sich deshalb dazu entschieden, eine für den Kunden einfachere Lösung zu entwickeln. Nebst fairen Prämien und einer reinen Digital-Lösung schafft Smile jetzt auch die Kündigungsfrist ab. Was bei Netflix, Spotify & Co. längst Standard ist, soll nun auch bei Versicherungen gelten: Ein Topservice mit absoluter Flexibilität. Dazu gehört neben einer monatlichen Zahlungsmöglichkeit auch ein monatliches Kündigungsrecht.


 

Eigene App für Kunden

Neu lanciert Smile auch eine eigene App. Mit dieser können Kunden ihre Vertragsdokumente und Schäden ganz bequem online verwalten. Auch der Kundensupport ist komplett in die App integriert. Mittelfristig sollen zusätzliche Services die Anzahl an Kundeninteraktionen weiter erhöhen. «Unser Ziel ist es, die Kunden durch einen ausgezeichneten Service an Smile zu binden, nicht mit komplizierten Vertragsklauseln», erklärt Pierangelo Campopiano, CEO von Smile.
 

Online Versicherungs­plattform für Auto, Hausrat, Haftpflicht, Reise- und Rechtsschutz

Die Smile Online Versicherungs­plattform erlaubt die interaktive Erstellung und den Onlineabschluss von Offerten für Auto-, Hausrat/Haftpflicht-, Reise-, Rechtsschutz- und Todesfallversicherungen durch den Kunden. Die Lösung bietet ein attraktives und komfortables Single Page Application User Interface mit Sofortvalidierung sämtlicher Eingaben mit REST-Technologie. Die Plattform beinhaltet eine Anbindung an Zahlungsprovider für eine sofortige Onlinezahlung durch die Kunden. Neben dem User Interface für die Kunden bietet die Plattform ein mächtiges Backend- und Administrationsinterface, eine Reihe innovativer Marketing und Data Analytics Tools sowie eine Web Service Schnittstelle für eine effiziente und schnelle Offertstellung durch Vergleichsdienste wie Comparis an. Die Plattform wird auf einer Secure Hosting Plattform betrieben, um den optimalen Schutz der Kundendaten zu gewährleisten.
 

Smile Technologiepartner

mp technology realisiert als Technologiepartner von Smile und der Helvetia seit 2007 die Umsetzung des gesamten Online Internet Vertriebskanals. mp technology erbringt im Rahmen der Zusammenarbeit sämtliche IT Leistungen, von der Business-Analyse und Spezifikation über die Systemarchitektur und Implementierung bis zu Wartung und Support.
 
7. August 2013